位于旧金山的初创公司「Zinier」是一家现场服务智能自动化供应商，将自动化带入现场服务管理领域，帮助公司更智能、更快、更高效地工作。
「Zinier」成立已有 5 年，新一轮的融资将公司的总融资额提高至 1.2 亿美元，并使公司估值超过 5 亿美元。
现场服务管理是一个任务导向的事务性事件，在拥有大量现场服务人员的团队中，通常要管理现场服务任务的创建、分派、执行、协作、服务资源等内容，「Zinier」正在使用 AI 技术优化这些流程，帮助客户提高效率并节省资金。
「Zinier」借助 AI 技术为客户公司的现场运营提供助力，针对客户公司要解决的问题来制定 AI 驱动的解决方案。
「Zinier」端到端的解决方案“Field Service Elements”，使用人工智能和直观的一体化移动体验，为公司的现场服务运营（包括从后台到现场的各个方面）提供帮助。“Field Service Elements”解决了这个问题，它将人工智能和主观见解结合起来，让关键的后台功能实现自动化，同时为现场技术人员提供直观的、一体化的移动体验。
「Zinier」曾经一直专注于电信行业，但现在业务已扩展到能源和公用事业领域。「Zinier」将在非电信行业继续扩展业务，吸引更多的客户。
由 dawei
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