中关村在线消息:北京时间4月29日,近日有传言显示,饿了么厦门商家已经收到平台提高佣金的通知。随后,饿了么口碑方面对此进行了回应,他们表示口碑饿了么不仅没有涨费率,还在有节奏、方向明确地降费率。
饿了么回应提高商家费率传闻:不升反降
饿了么提到,一些商家确实会调整外卖费率,不过这主要是因为优惠期满以及物流服务升级的原因。所有的调整均与商家有充分的沟通,并经商家确认后生效。
以下为饿了么官方回应全文:
1、总体而言,我们不仅没有涨费率,还在有节奏、方向明确地降费率。仅1月份以来,在福、厦、泉三地,饿了么已经为超过5000家中小商户下调了平台费率和配送费,费率降幅在3%左右;
2、口碑将持续保持低费率,最低将降到现在市场通用费率的一半;
3、少数商家因为优惠期满以及物流服务升级的原因,会进行费率小幅调整,所有的调整均与商家有充分的沟通,并经商家确认后生效;
4、营销和运营效率将进一步提高,营收也将进一步增加。
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